A mi amiga le contaba también lo que me paso en Barnes & Noble en California este diciembre pasado..entré con mi hija Isabella a la que le había prometido comprarle unos cuantos libros como parte de su regalo de Navidad y a buscar un cover de iPad en un color específico que me tenía obsesionada!! Fui directo al área de accesorios y lo vi…casi me muero de la emoción….es que lo había buscado por todas partes y no aparecía en ese preciso color!!! Además encontré la agenda perfecta para mis asuntos de la agencia y la libreta perfecta donde escribo todas estas reflexiones cuando me salen…ah y un planner que muestra los días por mes en grande, perfecto para mi vista 10-10….. Sí reconozco que soy un extraño híbrido de tecnología y tradición… Con esas cuatro cosas en la mano y un sentimiento de plenitud por haber encontrado ” todo” lo que “necesitaba”, fui a pagar. Mientras esperaba que Isabella terminara de decidirse entre los 15 libros que había pre-seleccionado , me puse a revisar como uno siempre hace lo que había comprado y feliz porque todo me había salido tan barato !!!! Es ahí donde me doy cuenta que sólo me habían facturado tres artículos y que no me habían cobrado el cover…uf con razón estaba barato!!! Sin pensarlo mucho , me acerque al counter de servicio al cliente y le explico al señor que coincidencialmente era el gerente, que no me habían cobrado un artículo y que lo quería pagar. Me miro despacio como si no entendiera lo que le estaba diciendo , extrañado de una petición así y se lo volví a decir más despacio por sí era un tema de mi inglés machacado y con acento…el cogió el cover en sus manos y entro al sistema en la computadora …digito unas cuantas veces mientras me miraba de reojo…yo le sonreía paciente…luego de unos momentos me devuelve el cover y me dice, you know what? Take it as a gift from Us….these ítem is no longer in our system…merry xmas…what???? ahora la sorprendida era yo!!!….una tienda en Estados Unidos regalando un iPad cover en plena Navidad? Bueeeeno..
Mi aprendizaje …hacer siempre lo correcto…aunque me cueste esfuerzo o incluso dinero…Dios lo ve todo y el mismo se encarga de enviarnos regalos a través de quienes menos lo esperamos…..ahora cuando veo mi cover no sólo disfruto porque es lindo, sino porque se quien me lo regalo!!!!